Dernière mise à jour: 15.08.2025

 

Politique de Confidentialité

 

La présente Politique de Confidentialité (« Politique») explique les pratiques de collecte, d’utilisation et de partage des renseignements de Thals Rico Volmar ou TRV dynamic, (« il, nous », « son, sa, notre » et « ses, nos »).

Sauf indication contraire, la présente Politique décrit et régit les pratiques de collecte, d’utilisation et de partage des renseignements de TRV dynamic en ce qui concerne votre utilisation de son site d’Internet (https://trv.website) et des services et produits (« services, produits ») qu’il fournit et/ou héberge sur ses serveurs.

Avant d’utiliser ou de soumettre des informations via ou en relation avec les services, produits et les activités, y compris les réunions en ligne, les événements et autres, veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant n’importe quelle partie des services et produits, vous comprenez que vos informations seront collectées, utilisées et divulguées comme indiqué dans la présente Politique de Confidentialité.

Si vous n’acceptez pas cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser nos services, et trouver nos produits quelque part ailleurs.

Avant d’utiliser ou de soumettre des informations via ou en relation avec les services et produits, veuillez lire attentivement cette Politique de Confidentialité.

Et pour rester en phase avec l’évolution des choses, la nouvelle législation dans le domaine de la collecte de données, etc., TRV dynamic peut modifier cette Politique de Confidentialité sans préavis. Par conséquent, votre utilisation continue de ce site d’Internet et/ou de ses services et produits après un changement indique votre acceptation du contenu modifié de cette Politique de Confidentialité à compter de la date d’entrée en vigueur de la modification apportée.

1. Principles

Thals Rico Volmar a conçu la présente Politique de manière à ce qu’elle soit conforme aux principes suivants :

• Les politiques de confidentialité doivent être lisibles par l’homme et faciles à trouver.
• La collecte, le stockage et le traitement des données doivent être simplifiés autant que possible afin d’améliorer la sécurité, d’assurer la cohérence et de rendre les pratiques faciles à comprendre pour les utilisateurs.

2. Types d’Informations Collectées

Nous recueillons des informations de multiples façons, y compris lorsque vous nous fournissez des informations directement ; lorsque nous recueillons passivement des informations auprès de vous, par exemple à partir de votre navigateur ou de votre appareil ; et de tiers.

1. 21.  Informations Fournies Directement à Nous

Nous recueillerons toutes les informations que vous nous fournissez. Nous pouvons recueillir des informations auprès de vous de diverses manières, par exemple lorsque vous : (a) faites un achat, (b) nous contactez, (d) ouvrir un compte avec nous et/ou (e) vous abonnez à notre bulletin. Ces informations peuvent inclure, mais sans s’y limiter, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse postale, vos informations de paiement et votre emplacement géographique.

À condition que ces informations puissent être requises ou demandées afin de vous permettre de prendre rendez-vous, de demander et/ou de télécharger des informations ou des documents, de participer à des discussions ou à des événements correspondants en ligne ou en personne, de collaborer à des documents, de fournir des commentaires, de soumettre des informations dans des registres, de se joindre à des comités techniques, des groupes de travail ou des initiatives, etc…

Nous recueillons ces informations afin de pouvoir vous contacter ou vous envoyer les documents demandés ou produits (tels que les documents demandés, les livres achetés, etc.), ou vous permettre de prendre rendez-vous, de participer à des événements et activités correspondants, et pour vous identifier auprès de nous ou d’autres personnes (par exemple, dans les demandes d’inscription ou de participation à des réunions ou événements ou de rejoindre des comités,  pour participer à des programmes ou à des discussions en ligne, etc.), et pour vous facturer les services ou produits demandés.

Les données que vous nous avez fournies directement ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et en général, nous conserverons ces données pendant une période de 2 ans après la cessation de votre qualification ou de votre relation avec nous. Dans certains cas, il ne nous est pas possible de spécifier à l'avance les périodes pour lesquelles les données qui nous ont été fournies seront conservées. Nonobstant cela, nous pouvons conserver, traiter et utiliser vos données lorsque cela est nécessaire pour le respect d'une obligation légale ou contractuelle à laquelle nous sommes soumis, afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne, ou pour d'autres intérêts légitimes applicables.

1. 22. Information Collectée Automatiquement

Les renseignements recueillis automatiquement peuvent provenir de diverses sources, notamment :

1. 1. 221. Dispositif/usage d’informations

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations sur l’ordinateur ou les appareils, y compris les appareils mobiles ou les tablettes que vous utilisez pour accéder aux Services ou Produits et/ou pour nous contacter. Comme décrit ci-dessous, nous pouvons collecter et analyser des informations sur l’appareil telles que les adresses IP, les informations de localisation par pays et par ville, les identifiants uniques de l’appareil, l’IMEI et l’adresse TCP/IP, les types de navigateur, la langue du navigateur, le système d’exploitation, les informations sur l’opérateur de l’appareil mobile.

Nous pouvons collecter et analyser des informations relatives à la manière dont vous interagissez avec les services, telles que les pages d’Internet et les URL de référence et de sortie, le type de plate-forme, le nombre de clics, les noms de domaine, les pages de destination, les pages et le contenu consultés et l’ordre de ces pages, les informations statistiques sur l’utilisation des services et produits, le temps passé sur des pages particulières,  la date et l’heure auxquelles vous avez utilisé les services, la fréquence de votre utilisation des services, les journaux d’erreurs et d’autres informations similaires.

Comme décrit ci-dessous, nous pouvons utiliser des fournisseurs et des technologies d’analyse tiers, y compris des cookies et des outils similaires, pour aider à collecter ces informations.  Les informations collectées automatiquement ne sont pas directement associées à une information que vous nous fournissez directement. Elle pourrait/peut être collectée pour évaluer la façon dont les utilisateurs utilisent le site d’Internet.

1. 1. 222. Cookies et autres outils

Nous recueillons également des données sur votre utilisation des services et produits grâce à l’utilisation de journaux de serveur Internet et de technologies de suivi en ligne, telles que les cookies et/ou les pixels de suivi. Un journal de serveur Web est un fichier dans lequel l’activité du site Web est stockée. Un cookie est un petit fichier texte, placé sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web, qui nous permet de: (a) reconnaître votre ordinateur; (b) stocker vos préférences et paramètres; (c) comprendre les pages Web des services et produits que vous avez visités et les sites de référence qui vous ont conduit à ces services et produits ; (d) améliorer votre expérience utilisateur en fournissant un contenu spécifique à vos intérêts présumés; (e) effectuer des recherches et des analyses; et (f) aider aux fonctions administratives de sécurité.

Les pixels de suivi, parfois appelés balises Web ou GIF invisibles, sont de minuscules balises électroniques avec un identifiant unique intégré dans les sites Web, les publicités en ligne et/ou les courriels, et qui sont conçus pour fournir des informations d’utilisation telles que les impressions publicitaires ou les clics, mesurer la popularité des services et de la publicité associée, et accéder aux cookies des utilisateurs.

Veuillez noter que vous pouvez modifier vos paramètres pour vous avertir lorsqu’un cookie est défini ou mis à jour, ou pour bloquer complètement les cookies. Veuillez consulter la section « Aide » de votre navigateur pour plus d’informations. Veuillez noter qu’en bloquant tout ou partie des cookies, vous risquez de ne pas avoir accès à certaines fonctionnalités ou offres de services et produits.

1. 23. Informations provenant de tiers

Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons également recueillir des informations auprès de tiers, y compris des sources publiques, des plateformes de médias sociaux et des sociétés de marketing et d’études de marché. Selon la source, ces informations recueillies auprès de tiers peuvent inclure le nom, les coordonnées, les informations démographiques, les informations sur l’employeur d’une personne, les informations pour vérifier l’identité ou la fiabilité, et des informations à d’autres fins de fraude ou de protection de la sécurité.

3. Utilisation des informations

Nous pouvons utiliser les informations recueillies auprès de vous et à votre sujet pour :

• Remplir les objectifs pour lesquels vous les avez fournies.
• Fournir et améliorer les services et produits, et pour le support technique et client.
• Collectez des fonds, ou traitez des transactions.
• Vous envoyer des informations sur votre interaction ou vos transactions avec nous, des alertes de compte ou d’autres communications, telles que les bulletins d’information auxquels vous vous êtes abonnés.
• Traiter et répondre à vos demandes ou demander vos commentaires.
• Effectuer des analyses, des recherches et des rapports, y compris pour synthétiser et tirer des informations de votre utilisation de nos services et produits.
• Se conformer à la loi et protéger la sécurité, les droits, la propriété ou la sécurité de Thals Rico Volmar et ses collaborateurs, des services et produits, de nos utilisateurs et du grand public ; et
• Appliquer nos Conditions d’Utilisation, y compris pour enquêter sur les violations potentielles de celles-ci.

4. Divulgation et/ou Partage d’Informations

Nous ne vendons, ni ne louons les informations personnelles ou les listes d’adresses électroniques d’un individu à des tiers à des fins de marketing, et nous prenons des mesures raisonnables pour maintenir la sécurité de ces informations.  Cependant, nous pouvons divulguer et/ou partager vos informations dans les circonstances suivantes :

1. 41.  Fournisseurs de Services et Produits

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers qui fournissent des services en notre nom, y compris, sans limitation, la gestion d’événements, le marketing, le support client, le stockage de données, l’analyse et le traitement des données et les services juridiques.

1. 42. Conformité Juridique et Protection de Créations Communes et Autres 

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle divulgation est autorisée par la présente Politique de Confidentialité ou raisonnablement nécessaire ou appropriée pour l’une des raisons suivantes : (a) pour se conformer à une procédure judiciaire ; (b) pour faire respecter ou appliquer nos Conditions d’Utilisation et la présente Politique de Confidentialité, ou d’autres contrats avec vous, y compris les enquêtes sur les violations potentielles de celles-ci ; (c) appliquer notre Charte, y compris le Code de Conduite et les politiques qui y sont contenues et incorporées, (d) pour répondre à vos demandes de service à la clientèle; et/ou (e) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle de Thals Rico Volmar, de ses collaborateurs, des utilisateurs et du public. Cela inclut l’échange d’informations avec d’autres sociétés et organisations pour la protection contre la fraude, la prévention du spam/malware et à des fins similaires.

1. 43. Consentement

Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers sur la base de votre consentement à le faire.

1. 44.  Rencontre et Evénement

Les informations que vous fournissez dans le cadre de rencontres, d’événements ou d’initiatives ou de votre inscription à des événements ou initiatives, tels que consultation en affaires, réunions communautaires, groupes de travail, groupes d’intérêts spéciaux, demandes de commentaires et événements et initiatives similaires, qu’ils se tiennent en personne ou en ligne, peuvent inclure le nom, l’adresse électronique, le nom de l’institution, le type d’institution, etc... 

Ces informations sont utilisées pour nous conformer à nos obligations contractuelles envers les organisateurs ou les opérateurs d’événements ou d’initiatives et d’autres parties dans le cadre de ces événements et initiatives, y compris pour organiser de tels événements et faciliter votre participation, et peuvent être utilisées et partagées avec nos sous-traitants ou d’autres participants à l’événement à cette fin.

5. Base Juridique Pour le Traitement des Données Personnelles

Les lois de certaines juridictions exigent que les institutions vous informent du fondement juridique sur lequel elles s’appuient pour utiliser ou divulguer des informations qui peuvent être directement liées ou utilisées pour vous identifier. Dans la mesure où ces lois s’appliquent, nos fondements juridiques pour le traitement de ces informations sont les suivants :

1. 51. Honorer les Engagements Contractuels

Une grande partie de notre traitement des informations vise à respecter nos obligations contractuelles de fournir des services et produits à nos utilisateurs.

1. 52. Intérêts Légitimes

Dans de nombreux cas, nous traitons les informations au motif qu’elles servent nos intérêts légitimes d’une manière qui ne prévaut pas sur les intérêts ou les droits et libertés fondamentaux des personnes concernées, notamment :

• Service client ;
• Marketing, publicité et collecte de fonds ;
• Protection de nos utilisateurs, de notre personnel et de nos biens ;
• Organisation et exécution d’événements et de programmes ;
• Analyser et améliorer notre capacité ;
• Gestion des questions juridiques.

Nous pouvons également traiter des informations pour les mêmes intérêts légitimes de nos utilisateurs et partenaires commerciaux.

1. 53. Conformité Juridique

Nous pouvons avoir besoin d’utiliser et de divulguer des informations de certaines manières pour nous conformer à nos obligations légales.

1. 54.  Consentement

Lorsque la loi l’exige, et dans d’autres cas où la loi le permet, nous traitons les informations sur la base du consentement. Lorsque nous traitons vos informations sur la base d’un consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement conformément à la loi applicable.

6. Analyse en Ligne

Nous pouvons utiliser des services d’analyse Web tiers (tels que Google Analytics) sur nos services et produits pour collecter et analyser les informations mentionnées ci-dessus, et pour effectuer des audits, des recherches ou des rapports. Les informations, y compris votre adresse IP, collectées par diverses technologies d’analyse décrites dans la section « Cookies et autres outils » ci-dessus seront divulguées ou collectées directement par ces fournisseurs de services, qui utilisent les informations pour évaluer votre utilisation des services, y compris en notant le site d’Internet tiers à partir duquel vous arrivez sur notre site,  analyser les tendances d’utilisation, aider à la prévention de la fraude et vous fournir certaines fonctionnalités.

Pour empêcher Google Analytics d’utiliser vos informations à des fins d’analyse, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur officiel pour la désactivation de Google Analytics.

7. Certificats et Droits des Personnes Concernées

Vous disposez de divers droits en ce qui concerne la collecte et l’utilisation de vos informations par le biais des services et produits. Ces choix sont les suivants :

1. 71.  Désinscription par Courriel

Vous pouvez vous désabonner de nos courriels marketing à tout moment en cliquant sur le lien « se désabonner » au bas de chaque bulletin d’information ou en envoyant un e-mail à primafacie@trv.website avec votre demande.

8. Droits des personnes concernées de l’UE

Les personnes résidant dans l’Espace Économique Européen (EEE) et dans d’autres juridictions ont certains droits légaux, sous réserve des exceptions et limitations applicables, pour obtenir la confirmation que nous détenons certaines informations les concernant, pour accéder à ces informations et pour obtenir leur correction ou leur suppression dans des circonstances appropriées.

Vous pouvez avoir le droit de vous opposer à notre traitement de vos informations, de restreindre notre traitement de vos informations et de retirer tout consentement que vous avez fourni. Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer un courriel à primafacie@trv.website avec la nature de votre demande. Vous avez également le droit de vous adresser directement à l’autorité de surveillance ou légale compétente, mais nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions résoudre vos problèmes directement du mieux et le plus rapidement possible.

9. Droits à la vie privée en Californie

En vertu de la California Consumer Privacy Act de 2018 (CCPA), de la California Privacy Rights and Enforcement Act (« CPRA ») et d’autres lois californiennes sur la protection de la vie privée, les résidents de Californie disposent de certains droits relatifs à la collecte, à l’utilisation et au partage de leurs informations personnelles. Par exemple, si vous résidez en Californie, vous avez le droit de demander à connaître les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet et d’accéder à ces informations. Vous avez également le droit de demander la suppression de vos informations personnelles, bien que des exceptions en vertu de la loi puissent nous permettre de conserver et d’utiliser certaines informations personnelles nonobstant votre demande de suppression.

10. Transferts Internationaux

Comme décrit ci-dessus dans la section « Divulgations et/ou Partages d’Informations », nous pouvons partager vos informations avec des fournisseurs de services et produits de confiance ou des partenaires commerciaux dans des pays autres que votre pays de résidence conformément à la loi applicable. Cela signifie que certaines de vos informations peuvent être traitées dans des pays qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que les lois sur la confidentialité de votre juridiction. En nous fournissant vos informations, vous reconnaissez un tel transfert, stockage ou utilisation.

Comme indiqué dans la section « Droits des personnes concernées de l’UE », si nous fournissons des informations vous concernant à des processeurs d’informations tiers situés en dehors du Royaume-Uni et/ou de l’EEE, nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que ces sociétés protègent vos informations de manière adéquate conformément à la présente Politique de Confidentialité et aux autres lois sur la protection des données régissant les transferts de ces données.

11. Facilités de Sécurité

Nous avons mis en place des mesures techniques, y compris l’utilisation de pare-feu, et d’autres mesures de sécurité organisationnelles pour vous protéger contre la perte, l’utilisation abusive et/ou l’altération de vos informations. Ces mesures de protection varient en fonction de la sensibilité des renseignements que nous recueillons et stockons. Cependant, nous ne pouvons pas garantir et ne garantissons pas que ces mesures empêcheront toute tentative non autorisée d’accéder, d’utiliser ou de divulguer vos informations, car malgré nos efforts, aucune transmission Internet et/ou autre transmission électronique ne peut être complètement sécurisée, et vous devez en tenir compte lorsque vous soumettez des informations personnelles ou confidentielles sur vous-même ou d’autres personnes sur le site d’Internet ou ailleurs.

12. Enfants

Les services et produits sont destinés aux utilisateurs d’au moins 18 ans et ne s’adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles (telles que définies par la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne) auprès d’enfants de moins de 13 ans, ou des données personnelles (telles que définies par le RGPD de l’UE) auprès d’enfants de moins de 16 ans, nous prendrons des mesures raisonnables pour les supprimer dès que possible.

13. Rétention de Données

Nous conservons les informations que nous recueillons aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente Politique de Confidentialité ou aussi longtemps que nous sommes légalement tenus ou autorisés à le faire. Les informations peuvent persister dans des copies faites à des fins de sauvegarde et de continuité des activités pendant plus de temps.

Par conséquent, comme indiqué dans la section « Informations Fournies Directement à Nous », les données que vous nous avez fournies directement ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et en général, nous conserverons ces données pendant une période de 2 ans après la cessation de votre qualification ou de votre relation avec nous. Dans certains cas, il ne nous est pas possible de spécifier à l’avance les périodes pour lesquelles les données qui nous ont été fournies seront conservées. Nonobstant cela, nous pouvons conserver, traiter et utiliser vos données lorsque cela est nécessaire pour le respect d’une obligation légale ou contractuelle à laquelle nous sommes soumis, afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne, ou pour d’autres intérêts légitimes applicables.

14. Liens et Services de Tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites web/applications tiers (par exemple, des sites de médias sociaux comme Reddit et Twitter), des plug-ins tiers (par exemple, le bouton « J’aime » de Facebook et le bouton « Suivre » de Twitter) et d’autres services. Si vous accédez à ces liens ou applications, vous quitterez notre site d’Internet. Nous ne contrôlons pas ces sites Web et applications tiers et ne pouvons pas garantir que leurs politiques et pratiques seront conformes à la présente Politique de Confidentialité.

15. Amendements et Modifications

TRV dynamic se réserve le droit de modifier la présente Politique et ses conditions en ce qui concerne ce site d’Internet et les services et produits à tout moment, et en vigueur dès la publication de la version mise à jour sur le site d’Internet.

Veuillez consulter cette page régulièrement pour les mises à jour. L’utilisation continue du site et de ses services et produits après cela constitue votre consentement à ces amendements et modifications.

16. Acceptation de la Politique

Vous reconnaissez par la présente avoir lu cette Politique de Confidentialité et accepter toutes ses dispositions. En continuant d’accéder et d’utiliser ce site et ses services et produits, vous acceptez également d’être légalement lié par cette Politique de Confidentialité. Si vous n’acceptez pas d’être lié par les Termes et Conditions de cette Politique, vous n’êtes pas autorisé à continuer d’accéder ou d’utiliser ce site d’Internet et ses services, et vous pourrez trouver les produits quelques part ailleurs.